NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan

Strategi Pelayanan Perpustakaan Pintar Jambangan Kelurahan Jambangan Kota Surabaya

Aprilia Enggar Pratiwi — 2024-02-06

Perpustakaan Pintar Jambangan menjadi perpustakaan kelurahan percontohan di di Kota Surabaya karena berhasil mewakili Kota Surabaya dalam lomba perpustakaan tingkat provinsi se-Jawa Timur pada tahun 2022. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menjelaskan strategi pelayanan Perpustakaan Pintar Jambangan Kelurahan Jambangan Kota Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan melaksanakan wawancara, observasi, serta dokumentasi. Fokus penelitian menggunakan model analisis strategi SOAR milik terdiri dari kerangka kerja kekuatan (strengths), peluang (opportunities), aspirasi (aspirations), dan hasil (results). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kekuatan strategi pelayanan yang dilakukan Perpustakaan Pintar Jambangan sudah sesuai dengan analisis strategi SOAR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pelayanan Perpustakaan Pintar Jambangan melalui analisis model SOAR antara lain: 1) aspek strengths memiliki pelayanan, program dan fasilitas perpustakaan yang unggul dan menarik. 2) aspek opportunities dengan memanfaatkan lokasi strategis dan dukungan dari pihak luar terhadap Perpustakaan Pintar Jambangan. 3) aspek aspirations dengan meningkatkan minat baca masyarakat sekitar Kelurahan Jambangan. 4) aspek results telah dicapai Perpustakaan Pintar Jambangan yaitu sebagai perpustakaan percontohan di Kota Surabaya.

Faktor Penghambat dan Solusi Peningkatan Efektivitas Kebijakan Pembangunan Industri dan Jasa Maritim di Provinsi Kepulauan Riau

Ardi Putra — 2024-02-06

Kepulauan Riau merupakan salah satu provinsi di Indonesia yang memiliki potensi maritim yang besar. Oleh karena itu, pemerintah Indonesia telah mengimplementasikan berbagai kebijakan untuk meningkatkan pembangunan industri dan jasa maritim di wilayah ini. Namun, masih terdapat kendala-kendala yang mempengaruhi efektivitas kebijakan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penghambat dan solusi untuk meningkatkan efektivitas kebijakan pembangunan industri dan jasa maritim di Kepulauan Riau. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber penelitian terdahulu dan dokumen kebijakan yang berkaitan dengan permasalahan ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor penghambat utama meliputi kurangnya infrastruktur dan sumber daya manusia yang berkualitas, serta kurangnya koordinasi antara pemangku kepentingan. Solusi yang diusulkan meliputi pengembangan infrastruktur, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, serta koordinasi yang lebih baik antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta. Dengan mengimplementasikan solusi-solusi ini, diharapkan efektivitas kebijakan pembangunan industri dan jasa maritim di Kepulauan Riau dapat meningkat, sehingga potensi maritim yang dimiliki wilayah ini dapat dimanfaatkan secara optimal untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat.

Efektivitas Pelayanan Sistem Informasi Pelayanan Perizinan Terpadu (SIPPADU) di DPMPTSP Kabupaten Sidoarjo

Izzatun Nisak — 2024-02-25

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan menganalisis efektivitas pelayanan sistem informasi pelayanan perizinan terpadu (SIPPADU) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sidoarjo. Fokus penelitian ini adalah efektivitas pelayanan SIPPADU dengan menggunakan lima fokus efektivitas program menurut Sutrisno (2007) meliputi pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan, dan perubahan nyata. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, dokumentasi, observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari lima fokus efektivitas program yaitu pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan program, dan perubahan nyata telah berjalan dengan efektif. Namun dalam pelaksanaannya masih terdapat hambatan seperti server down dan dokumen persyaratan berupa NPWP yang tidak lengkap. Segala kekurangan, masalah, dan hambatan dalam penerapan aplikasi SIPPADU dapat terselesaikan dengan baik.

Kualitas Layanan Penyelesaian Perselisihan Ketenagakerjaan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Tana Tidung (Studi Kasus PT. TH Felda Group)

Hetty Junita — 2024-02-28

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kualitas pelayanan ketenagakerjaan dalam penyelesaian perselisihan tenaga kerja di Perusahaan PT. TH Felda Group di Kabupaten Tana Tidung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan sumber informan perwakilan tenaga kerja di PT. TH Felda Group Kabupaten Tana Tidung sebanyak 3 orang, Bidang Pengawasan Tenaga Kerja dan Hubungan Industrial (HI) di Disnakertrans Kabupaten Tana Tidung (5 orang), dan perwakilan Ombusdman Kalimantan Utara. Penelitian ini dilakukan selama 3 bulan. Penentuan informan dengan cara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan ketenagakerjaan di Kabupaten Tana Tidung dalam penyelesaian perselisihan pembayaran pesangon, cuti sabatical, dan biaya pemulangan tenaga kerja di Perusahaan PT. TH Felda Group, pada dimensi-dimensi pelayanan reliability, responsiveness, assurance, dan empathy sudah berjalan cukup baik. Namun, pada dimensi tangible belum berjalan dengan baik, hal ini dikarenakan fasilitas kantor yang masih belum memadai mengingat kantor masih bergabung dengan dinas-dinas lain. Di sisi lain, keterbatasan tersebut tidak mempengaruhi pelayanan yang diberikan dalam menyelesaikan masalah pekerja/buruh PT. TH Felda Group. Implikasi dari penelitian ini adalah model collaborative governance antarpemangku kepentingan dalam mengelola dan mengatasi konflik ketenagakerjaan yang dihadapi di Kabupaten Tana Tidung.

Efektivitas Penanganan Dugaan Pelanggaran HAM di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Nusa Tenggara Barat

Mutiara Ayu Shabrina — 2024-02-28

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas Penanganan Dugaan Pelanggaran Hak Asasi Manusia di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Nusa Tenggara Barat. Jenis penelitian menggunakan penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penanganan Dugaan Pelanggaran Hak Asasi Manusia di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Nusa Tenggara Barat sudah berjalan cukup efektif berdasarkan tiga fokus efektivitas menurut Duncan dalam (Strees, 1985) yang meliputi: a) Pencapaian Tujuan, pelayanan ini mampu melayani sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dan memberikan kualitas pelayanan terbaik dengan memudahkan akses bagi pengguna layanan serta terjadwalnya waktu pemberian layananan dengan baik; b) Integrasi, pelayanan ini dilaksanakan sesuai standar operasional prosedur yang ada, menjalin komunikasi berupa kerja sama dengan para stakeholder, dan melaksanakan sosialisasi dengan berbagai cara secara berkala walaupun belum menjangkau pengguna layanan secara merata; dan c) Adaptasi, menyediakan sarana dan prasarana yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna layanan yang mampu memberikan rasa nyaman dan aman dan jumlah tenaga kerja yang cukup sehingga proses pelayanan telah berjalan dengan optimal.

Penerapan e-Government Melalui Website Bandung Smart Map Plus (BSM+) dalam Penataan Ruang di Kota Bandung Tahun 2022

Athaya Muhamad Zahran — 2024-03-03

Penelitian ini membahas tentang penerapan e-Government oleh Pemerintah Kota Bandung mellui website BSM⁺ dalam membantu penataan ruang di Kota Bandung pada tahun 2022. Adapun dalam penelitian ini menggunakan teori hasil riset Harvard JFK School of Government yang terdiri dari tiga elemen diantaranya Support, Capacity, dan Value. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif secara deskriptif, pengumpulan data menggunakan studi Pustaka, wawancara, dan observasi, serta penentuan informan menggunakan purposive. Adapun pihak-pihak yang terlibat dalam penelitian ini yaitu Disciptabintar Kota Bandung, Diskominfo Kota Bandung, Bappelitbang Kota Bandung, DPRD Kota Bandung, serta lembaga peneliti Agrarian Resource Center. Adapun hasil penelitian ditemukan masih terdapat faktor penghambat serta masalah seperti integrasi yang tidak tercipta dalam internal pemerintah, kurangnya anggaran, menyebabkan tidak adanya updating system data peta udara, serta sosialisasi yang dilakukan masih belum secara massif, merata, dan kontinyu.

Efektivitas Pemberdayaan Aparatur Sipil Negara Dalam Peningkatan Pelayanan Publik Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Tana Tidung

Jumia — 2024-03-03

Empowerment of regional apparatus in Tana Tidung Regency is one of the right policies to improve the performance of public services in all fields. The purpose of this study was to find out and analyze the effectiveness of ASN empowerment at the BKPSDM office of Tana Tidung Regency in improving public services, to find out and analyze what factors are obstacles in empowering ASN in improving the quality of public services, and to find out what solutions can be done by BKPSDM Tana Tidung Regency in the context of empowering regional apparatus to improve the quality of public services. The research method used is descriptive qualitative, with 14 respondents. The results of the study show that the effectiveness of ASN empowerment at the BKPSDM Office of Tana Tidung Regency in improving public services can be said to be quite good, when viewed from the work assignments given, work quality, work quantity, and cost effectiveness. While the timeliness in completing the work is not good enough. Some of the factors that become obstacles in ASN empowerment are: inadequate facilities, inadequate HR skills or skills in the office, the low level of discipline of Civil Servants at the Tana Tidung Regency BKPSDM office, and the employee performance evaluation program at the Tana Tidung Regency BKPSDM office has not been implemented properly. Responding to some of the existing weaknesses, the solution taken in the context of empowering regional apparatus to improve the quality of public services is to synchronize and harmonize the implementation of staffing regulations and optimize Bimtek and Training.

Implementasi Perda Nomor 03 Tahun 2013 Tentang Pajak Daerah di Kabupaten Tana Tidung : Pajak Penangkar Sarang Burung Walet

Ramli Paris — 2024-03-04

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Perda Nomor 3 Tahun 2013 tentang Pajak Daerah bagi penangkar burung walet di Kabupaten Tana Tidung, dan kendala apa saja dalam Implementasi Perda Nomor 3 Tahun 2013. Bentuk penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan menggunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini yaitu : 1). Implementasi Perda Nomor 3 Tahun 2013 tentang Pajak Daerah bagi penangkar burung walet di Kabupaten Tana Tidung belum dapat diterapkan dengan baik, 2). Sampai saat ini Perbub Tana Tidung Nomor 12 Tahun 2017, mengenai petunjuk pelaksanaan pemungutan pajak sarang burung walet terhadap implementasi Perda Nomor 3 Tahun 2013 belum berjalan dengan sebagaimana mestinya. Hal ini ditunjukkan dengan rendahnya wajib pajak menyetor pajak sarang burung, dan 3). Kendala implementasi Perda Nomor 3 Tahun 2013 yaitu: minimnya jumlah aparat pemungut pajak yang terlatih, pemungutan pajak selama ini dirasa masih belum optimal, kurangnya sosialisasi mengenai peraturan bupati Tana Tidung yang mengatur tentang pajak daerah, khususnya pajak pemilik sarang burung walet, kurangnya pengawasan penegak hukum, terkait pemilik sarang burung yang tidak menyetor pajak, dan rendahnya kesadaran wajib pajak

Membuka Jalan Baru: Jaringan Kotak Kosong (JKK) dalam Pemilihan Umum Kepala Daerah Kota Balikpapan

Imam Syahid — 2024-03-04

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Gerakan Politik Jaringan Kotak Kosong (JKK) dalam Pemilihan Umum Kepala Daerah Kota Balikpapan Tahun 2020 dengan menggunakan teori Gerakan Sosial dari Doug McAdam & Sidney Tarrow melalui pendekatan political opportunities, resource mobilization, dan framing processes. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan, dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa JKK berusaha memaksimalkan 3 (tiga) indikator tersebut untuk memengaruhi persepsi masyarakat terhadap kotak kosong sebagai pilihan politik alternatif yang bermakna dan efektif. JKK dianggap sebagai bentuk protes dan perlawanan dari masyarakat untuk menghukum partai dan para elite politik yang mendukung calon tunggal. Gerakan ini memiliki tujuan yang bervariatif, salah satunya adalah untuk memengaruhi masyarakat agar dapat ikut berpartisipasi dan memilih kotak kosong. Temuan ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang dinamika politik lokal dan peran gerakan kotak kosong dalam memengaruhi sistem politik di Indonesia

Penggunaan Instagram sebagai Media Komunikasi Pemerintah dalam Sosialisasi Prosedur Pembuatan Paspor : Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Yogyakarta

Fauzan Nur Ikhsanto — 2024-03-04

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penggunaan media sosial Instragram sebagai media komunikasi pemerintah dalam melakukan sosialisasi prosedur pembuatan paspor. Sejalan dengan paradigma e-government, pemerintah menggunakan berbagai platform media digital untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penyediaan layanan informasi. Instagram menjadi salah satu pilihan pemerintah, karena jumlah penggunanya yang cukup tinggi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan Teknik pengumpulan data wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kantor imigrasi Yogyakarta sebagai komunikator telah menyampaikan informasi sosialisasi prosedur pembuatan paspor secara informatif dan interaktif melalui media Instagram. Hal tersebut bisa dilihat dari unggahan. Sedangkan masyarakat sebagai komunikan dalam sosialisasi prosedur pembuatan paspor, dengan menyampaikan berbagai macam feedback dengan cara memberikan pendapat. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penggunaan Instagram sebagai media komunikasi pemerintah dalam sosialisasi prosedur pembuatan paspor dalam studi kasus Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Yogyakarta unggahan Instagram yang ditampilkan mengenai pembuatan paspor sangat update serta informatif karena informasi yang disampaikan pada unggahan tersebut cukup lengkap, kreatif, inovatif dan mudah dipahami.

Implementasi Kebijakan Program STOP KABUR sebagai Upaya Pencegahan Perkawinan Anak di Kabupaten Garut Tahun 2021-2022

Annisatul Insani — 2024-03-06

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi kebijakan Program STOP KABUR sebagai upaya pencegahan perkawinan anak di Kabupaten Garut tahun 2021-2022. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan teori Implementasi Kebijakan model Donald Van Meter dan Carl Van Horn. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui studi pustaka, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam implementasi kebijakan program STOP KABUR berdasarkan model Van Meter dan Van Horn belum berjalan dengan maksimal. Hal tersebut dikarenakan, belum terdapat ukuran keberhasilan yang konkret pada ukuran dan tujuan kebijakan, sumber daya manusia tidak memadai dan finansial terbatas, sosialisasi yang dilaksanakan belum merata, pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemberian informasi dan edukasi belum optimal, serta lingkungan ekonomi, sosial, dan politik yang belum mendukung terlaksananya program.

Pengembangan UMKM Bank Indonesia dalam Upaya Ketahanan Ekonomi Kabupaten Tegal Tahun 2022 : Evaluasi Kebijakan Program

Nirvana Latifah — 2024-03-07

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Kebijakan Program Pengembangan UMKM Bank Indonesia dalam upaya Ketahanan Ekonomi di Kabupaten Tegal pada tahun 2022. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif agar dapat menggambarkan evaluasi kebijakan ini dalam tiga dimensi, yakni efektivitas, regulasi, dan sumber daya manusia. Selanjutnya, penelitian juga akan menggambarkan bagaimana pengaruh kebijakan ini terhadap ketahanan ekonomi, yang dikupas melalui aspek resourcefulness dan rapidity. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kebijakan program pengembangan UMKM secara teknis sudah dijalankan dengan cukup baik. Ini ditandai dengan evaluasi dalam dimensi efektivitas, regulasi, dan sumber daya manusia yang memuaskan. Namun, catatan muncul dari segi ketahanan ekonomi, dimana pelaksana kebijakan masih harus berbenah terutama dalam aspek kecepatan pemulihan ekonomi pasca pandemi Covid-19. Pihak Kantor Perwakilan Bank Indonesia Tegal perlu mengeksplorasi strategi yang lebih luas dan inklusif untuk meningkatkan ketahanan ekonomi secara keseluruhan, termasuk UMKM yang belum terjangkau oleh program saat ini. Fokus pada aspek rapidity juga sangat penting. Bank Indonesia bisa berkolaborasi dengan lembaga pemerintah lainnya untuk mengatasi hambatan struktural yang mempengaruhi pemulihan ekonomi UMKM, seperti masalah impor di sektor hortikultura.

Efektivitas Kios E-Pak Ladi dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Gunung Gangsir Kabupaten Pasuruan

Risa — 2024-03-07

Latar belakang penelitian didasari pada adanya permasalahan terkait efektivitas E-Pak Ladi di Desa Gunung Gangsir yang meliputi kurangnya sosialisasi yang mengakibatkan kurangnya pemahaman masyarakat, tantangan pada operasional yang mempengaruhi efisiensi layanan, dan keterbatasan teknologi dan sumber daya yang menghambat kelancaran penyediaan layanan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas program Kios E-Pak Ladi dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan di Desa Gunung Gangsir Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini dilihat dari indikator pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi menyatakan bahwa, meskipun program E-Pak Ladi telah meningkatkan aksesibilitas terhadap layanan administrasi, upaya berkelanjutan sangat penting untuk meningkatkan sosialisasi, infrastruktur teknologi, sumber daya manusia, dan dalam mengatasi permasalahan teknis. Masih perlu perbaikan terhadap program pelayanan publik untuk memenuhi harapan masyarakat akan kualitas layanan yang lebih baik

Penerapan Sistem Kepegawaian Perangkat Desa Melalui SIPEDE : Studi Desa Terungwetan, Kabupaten Sidoarjo

Dian Nur Cholidah — 2024-03-08

Penelitian ini membahas penerapan e-Government melalui Sistem Kepegawaian Perangkat Desa (SIPEDE) di Desa TerungWetan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada tahun 2022. Penelitian ini mengadopsi teori dari penelitian Harvard JFK School of Government yang diterapkan dalam buku karya (Indrajit, 2016) yang terdiri dari tiga elemen kunci, yaitu support, capacity, dan value. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan kesuksesan penerapan SIPEDE dalam Sistem Kepegawaian Perangkat Desa, dengan hasil seperti: 1) Adanya dukungan dan regulasi yang jelas, alokasi sumber daya, dan sosialisasi yang efektif kepada operator. 2) Terdapat kapasitas yang memadai, termasuk keuangan yang cukup, infrastruktur teknologi informasi yang lengkap, dan tenaga kerja yang kompeten. 3) Perangkat desa merasakan manfaat, terutama dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaporan kinerja mereka.

Efektivitas Program Taman Bacaan Masyarakat dalam Meningkatkan Literasi Masyarakat Perkotaan di RW 5 Kelurahan Jambangan, Surabaya

Azzalea Putri Dewanty — 2024-03-08

Di era globalisasi ini, muncul permasalahan terkait rendahnya minat membaca masyarakat perkotaan. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan telah mengambil langkah proaktif dengan meluncurkan Program Taman Bacaan Masyarakat. Salah satu program Taman Bacaan Masyarakat yang terletak di tengah perkotaan adalah Taman Bacaan Masyarakat di RW 5 Kelurahan Jambangan, Kecamatan Jambangan, Kota Surabaya. Melalui program ini, Taman Baca Masyarakat RW 5 berhasil meraih penghargaan di bidang desa literasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program Taman Baca Masyarakat dalam Meningkatkan Literasi Masyarakat Perkotaan di RW 5 Kelurahan Jambanagan Kecamatan Jambangan Kota Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program Taman Bacaan Masyarakat telah berjalan efektif berdasarkan tiga indikator efektivitas program Duncan yaitu pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Taman Bacaan Masyarakat dinilai mampu memberikan pelayanan yang komprehensif dan profesional. Namun, kurangnya tenaga kerja membuat waktu pelayanan menjadi kurang dari yang seharusnya

Kinerja Aparatur Desa dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Watesari

Rizki Rahma Dinillah — 2024-03-08

Riset ini bertujuan untuk meneliti dan menjelaskan Kinerja Aparatur Desa dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan. riset ini menggunakan metode deskripsi kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling, sumber informasi dalam penelitian ini ialah Kasi pelayanan, Sekretaris, dan Kepala Desa. Model analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah interaktif dari Miles dan Huberman yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja aparatur desa ditinjau dari indikator menurut Robbins yaitu kualitas, kuantitas, dan ketepatan waktu. Hasilnya adalah dari ketiga indikator tersebut sudah dilaksanakan sesuai prosedur. Kualitas pelayanan dapat diukur melalui indikator standar waktu yang diberikan. Meskipun seharusnya pelayanan tidak memakan banyak waktu, keadaan di lapangan menunjukkan sebaliknya. Masih terdapat kritik dari masyarakat mengenai pelayanan yang tidak cepat dan tidak tepat waktu.

Efektivitas Tata Kelola Dana Desa di Desa Bongo: Kajian Terhadap Implementasi Permendagri Nomor 20 Tahun 2018

Riska Kurniasari — 2024-03-09

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana tata kelola dana desa serta faktor yang menghambat tata kelola dana desa di desa Bongo Kecamatan Bokat Kabupaten Buol. Untuk merealisasikan tujuan tersebut, maka penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara secara prosedural maupun teknis pengelolaannya sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Permendagri Nomor 20 Tahun 2018. Namun terdapat beberapa kendala diantaranya kurangnya swadaya masyarakat, belum terpenuhinya kebutuhan berdasarkan pada alokasi serta pengetahuan masyarakat terhadap realisasi anggaran membuat tata Kelola keuangan desa di desa Bongo kurang efektif. Terdapat dua faktor sebagai penghambat tata kelola anggaran desa di desa Bongo, faktor tersebut antara lain faktor internal yang meliputi keterbatasan sumber daya aparatur pemerintah desa serta minimnya sarana dan fasilitas serta faktor eksternal ditandai dengan kurangnya swadaya masyarakat desa Bongo membuat beberapa skala prioritas perencanaan alokasi dana desa belum dijalankan secara maksimal oleh pemerintah desa Bongo.

Kinerja Pemerintah Kelurahan dalam Pelayanan Masyarakat: Tinjauan dari Kelurahan Molinow di Kota Kotamobagu

Nurul Hidayah Rahman — 2024-03-09

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pemerintah Kelurahan dalam pelayanan masyarakat di Kelurahan Molinow Kecamatan Kotamobagu Kota Kotamobagu serta faktor-faktor yang menghambat kinerja. Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dianggap dapat menjawab permasalahan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pemerintah Kelurahan dalam pelayanan masyarakat di Kelurahan Molinow lihat dari aspek kualitas kinerja pegawai bahwa tingkat baik atau buruknya sesuatu pekerjaan yang diterima bagi seorang pegawai yang dapat dilihat dari segi ketelitian dan kerapihan kerja, keterampilan dan kecakapan yang dimiliki setiap pegawai kelurahan, sehingga suatu pekerjaan bisa terlaksana dengan baik. dari aspek Kuantitas Kerja Pegawai Lurah belum sepenuhnya terlaksana dengan baik dan maksimal, karena dengan kuantitas yang dimilki oleh pemerintah kelurahan yang belum miliki dan capain yang belum tepenuh dan belum dilaksanakan oleh kelurahan Molinow. Terdapat dua faktor yang memepengaruhi kinerja Pemerintah Kelurahan diantaranya faktor individu dan faktor lingkungan

Literature Review: Buzzer Politik dan Pengembangan Opini di Media Sosial di Indonesia

Miqdad Miqdad — 2024-03-13

Perkembangan teknologi di Indonesia yang begitu pesat dengan hadirnya media sosial telah menimbulkan fenomena hadirnya Buzzer di Indonesia. Buzzer yang hadir pada sistem politik Indonesia telah memberikan banyak pengaruh, salah satunya sebagai penggiring opini di media sosial untuk tujuan tertentu. Beranjak dari permasalahan tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk mengeksplor bagaimana peran buzzer dalam proses pengembangan opini di media sosial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kajian pustaka melalui pendekatan studi kasus. Dari penelitian hasil tinjauan pustaka ini mengungkap peran buzzer dalam interaksi dan penyebaran informasi terkait opini tertentu menggunakan media sosial lebih sering menggunakan Twitter sebagai wadah untuk menggiring opini publik dengan cara penggunaan hastag-hastag dengan tujuan trending topic. Dalam pengembangan opini buzzer menggunakan narasi-narasi, konten, meme berupa foto dan video yang dijadikan sebagai materi penggiringan opini. Bahkan, ditemukan bahwa narasi teks lebih dapat mempermudah dalam menggiring opini publik. Selain itu, penelitian ini berhasil mengetahui dan mengidentifikasi jenis dan sumber opini media sosial yang diteliti.

Komunikasi Digital dalam Meningkatkan Partisipasi Politik Generasi Millennial

Nurmi Nurmi — 2024-03-20

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana komunikasi digital dalam meningkatkan partisipasi politik generasi milenial di Kabupaten Sidenreng Rappang. Penelitian ini megunakan metode deskripsi kualitatif. Sumber data diperoleh dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. teknik analisis data penelitian ini ialah reduksi data, penyajian data dan Penarikan Kesimpulan. Maka data yang telah di analisis kemudian diolah mengunakan Nvivo 12 plus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi digital memiliki pengaruh dalam meningkatkan partisipasi generasi milenial di Kabupaten Sidenreng Rappang. Adapun faktor pendukung dalam meningkatkan partisipasi ialah perangsang politik, situasi atau lingkungan serta pendidikan politik dalam hal ini situasi atau lingkungan menjadi faktor yang memiliki presentase tinggi dari kedua faktor lainnya.

Efektivitas Aplikasi Klampid New Generation dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kelurahan Wonokusumo

Nudia Alfianti — 2024-03-31

Pelayanan administrasi kependudukan secara konvensional yang mengharuskan masyarakat mendatangi Dispendukcapil secara langsung untuk melakukan pengurusan kependudukan menyebabkan terjadinya penumpukan antrean. Kondisi pelayanan yang kurang memuaskan ini mengharuskan pemerintah untuk melakukan sebuah perubahan nyata dalam sektor pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi kependudukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana efektifitas aplikasi klampid new generation dalam proses administrasi kependudukan di Kelurahan Wonokusumo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, dengan data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan 5 aspek menurut Sutrisno dalam (Anis et al., 2021) yaitu Pemahaman Program, Tepat Sasaran, Tepat Waktu, Tercapainya Tujuan, dan Perubahan Nyata. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi klampid new generation ini sudah cukup efektif. Jadi kesimpulannya Efektivitas Aplikasi Klampid New Generation dalam Proses Administrasi Kependudukan di Kantor Kelurahan Wonokusumo Kecamatan Semampir Kota Surabaya dengan menggunakan Teori dari Sutrisno dapat dikatakan cukup efektif

Pengawasan Pemerintah Daerah dalam Mengatasi Kelangkaan Pupuk Bersubsidi di Kabupaten Bone

Andi Rahmat Nizar Hidayat — 2024-03-31

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengawasan pemerintah daerah dalam mengatasi kelangkaan pupuk bersubsidi di Kabupaten Bone. Fokus penelitian ini akan mengkaji konsep pengawasan yang dikemukakan oleh William H. Newman dalam (Handoko, 2016) yang terdiri dari Penetapan standar pelaksanaan, Penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan, dan Pengambilan Tindakan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Pemerintah daerah Kabupaten Bone perlu mengoptimalkan pengawasan pupuk bersubsidi dengan mengupayakan pemantauan dan pengawasan swadaya oleh masyarakat pengguna pupuk bersubsidi. Hasil (1) Standar pengawasan sudah efektif, tapi masih ada hambatan seperti ketepatan waktu dan harga jual yang berbeda dengan HET. (2) Pemantauan di distributor dan penyalur belum maksimal, menyebabkan penyimpangan. Pemantauan lebih fokus pada pelaporan, membuka peluang penyimpangan. (3) Tindakan yang diambil pemerintah daerah adalah mendorong petani untuk membeli pupuk non-subsidi demi keselamatan tanaman.

Peran Stakeholder dalam Penyelesaian Konflik Sengketa Tanah (Studi Kasus di Desa Gunung Eleh)

Nur Holifah — 2024-03-31

Indonesia, sebagai bangsa agraris, inheren terikat pada tanah, yang merupakan sumber daya alam penting dan berhak atas penguasaan, pemilikan, dan pemanfaatan tanah dengan perlindungan hukum dari pemerintah. Namun, fenomena konflik sengketa tanah yang rumit dan sensitif seringkali muncul, menggarisbawahi kebutuhan akan penyelesaian konflik yang efektif dan adil di tingkat desa. Penelitian ini menggali peran kunci stakeholder lokal, seperti kepala desa (klebun), tokoh masyarakat, dan pamong desa, dalam menengahi dan menyelesaikan sengketa tanah menggunakan pendekatan mediasi yang menghormati adat dan tradisi lokal. Melalui metode kualitatif deskriptif dan berlandaskan teori kepemimpinan serta manajemen konflik, penelitian ini mengidentifikasi bahwa klebun, bersama dengan blater (orang kuat lokal) dan kyai (tokoh agama), memainkan peran penting dalam proses mediasi sengketa tanah. Penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan penyelesaian sengketa tanah bergantung pada adopsi pendekatan rekonsiliasi yang sensitif terhadap konteks sosial dan budaya desa, serta keterlibatan aktif dari berbagai pemangku kepentingan desa dalam proses pengambilan keputusan.

Dinamika Kebijakan Pers dan Praktik Kloning Berita di Indonesia: Studi Kasus SMSI Riau

Zulmansyah Zulmansyah — 2024-04-26

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki fenomena praktik jurnalisme kloning di media siber yang terkait dengan Lembaga SMSI Riau serta untuk memahami penyebab terjadinya praktik tersebut meskipun telah ada aturan yang jelas dalam perusahaan pers di Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan teknik analisis data lapangan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya jurnalisme kloning di media SMSI Riau antara lain tekanan untuk mencapai target berita, keterbatasan finansial, dan kekurangan jumlah wartawan. Meskipun pengelola media di SMSI Riau menyadari bahwa praktek jurnalisme kloning melanggar Kode Etik Jurnalistik, khususnya Pasal 2, namun mereka tetap melanggarnya secara sadar. Implikasi dari temuan ini menunjukkan perlunya tindakan yang lebih tegas dan upaya peningkatan kesadaran akan pentingnya menjaga etika jurnalistik dalam praktik pemberitaan di media siber.

Partisipasi Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah Bidang Kawasan Industri Berdasarkan Peraturan Perundang-Undangan

Angga Rizki Saputra — 2024-04-28

Penelitian bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis secara sistematis partisipasi masyarakat terhadap penyelenggaraan pemerintahan daerah dibidang pembangunan kawasan industri berdasarkan peraturan perundang-undangan. Adapun tipe atau sifat penelitian adalah yuridis-normatif. Pendekatan penelitian adalah pendekatan perundang-undangan, pendekatan konseptual dan pendekatan kasus.Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan pembangunan kawasan industri mongondow pada tahap perencanaan telah sesuai dengan peraturan perundang-undanganan namun dalam hal pelibatan masyarakat yang terdampak secara langsung dinilai minim partisipasi karena pada pengumuman rencana usaha, dipublikasi pada media cetak koran yang berasal dari kota manado dan tidak disertakan batas waktu untuk masyarakat memberi saran, pendapat dan tanggapan serta dari 9 (sembilan) desa yang masuk wilayah studi amdal hanya 3 desa yang masing-masing hanya 1 orang perwakilan dari 3 desa tersebut. Bahwa pelibatan peran masyarakat dalam penyusunan rencana tata ruang antara lain dapat dilakukan melalui penjaringan opini publik, forum diskusi, dan konsultasi publik. Untuk rencana tata ruang wilayah (RTRW) kabupaten Bolaang Mongondow yang memuat lokasi pembangunan kawasan industri sesuai dengan aturan yang berlaku bahwa ditetapkan untuk masa waktu 20 tahun dan akan dievaluasi 5 tahun sekali.

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelayanan Kesehatan : Metode Servqual di Puskesmas Wilayah Kerja Dinas Kesehatan Kota Kendari

Usman — 2024-05-15

Kualitas pelayanan yang baik bukan hanya dilihat dalam hal pelayanan saja, namun tercermin dari fasilitas yang baik serta aparatur pelayanan dan penunjang pelayanan yang lain. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kepuasan pelayanan kesehatan dengan metode servqual di Puskesmas wilayah kerja Dinas Kesehatan Kota Kendari. Jenis penelitian ini adalah penelitian observasional dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pasien rawat jalan di Puskesmas di wilayah kerja Dinas Kesehatan Kota Kendari tahun 2022 yang berjumlah 63.310 orang. Jumlah sampel yang ditetapkan adalah sebanyak 100 orang menggunakan metode Proportional Random Sampling. Teknik ini digunakan karena populasinya tidak homogen. Hasil uji pengaruh keadaan fisik terhadap kepuasan pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000, keandalan terhadap kepuasan pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,003, ketanggapan terhadap kepuasan pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,002, jaminan kemanan terhadap kepuasan pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000, kepedulian terhadap kepuasan pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000.

Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan di Unit Instalasi Gawat Darurat (IGD) BLUD RS Bahteramas Tahun 2024

Ariyanti — 2024-05-15

Instalasi Gawat Darurat merupakan pelayanan 24 jam di depan yang harus dilayani dengan cepat dan professional dengan kedatangan pasien dari berbagai tingkat kegawatan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan kesehatan di Unit Instalasi Gawat Darurat (IGD) BLUD RS Bahteramas tahun 2024. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pasien yang pernah menggunakan layanan Instalasi Gawat Darurat BLUD RS Bahteramas tahun 2023 yang berjumlah 14.738 orang. Jumlah sampel yang ditetapkan adalah sebanyak 99 orang menggunakan metode simple random sampling. Hasil uji pengaruh keadaan fisik terhadap kualitas pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000, keandalan terhadap kualitas pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,004, ketanggapan terhadap kualitas pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,002, jaminan keamanan terhadap kualitas pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000, kepedulian terhadap kualitas pelayanan kesehatan diperoleh nilai chi square = 0,000.

Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Khanza : Metode HOT FIT di Instalasi Rawat Jalan RSUD Bahteramas Tahun 2024

Ria Lestari Sitompul — 2024-05-15

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui evaluasi SIMRS dengan melihat pengaruh Human (system use, user satisfaction), Organization (top management support, it capability staff), Technology (system quality, information quality dan service quality) terhadap net benefit SIMRS Khanza di instalasi rawat jalan RSUD Bahteramas. Jenis penelitian ini adalah cross sectional, jumlah populasi 147 orang dan sampel 107 orang. Data hasil kuesioner dianalisis dengan menggunakan SPSS regresi linear berganda. Hasil penelitan adalah sebagai berikut: ada pengaruh secara parsial system use terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,012, ada pengaruh secara parsial user satisfaction terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,025, tidak ada pengaruh secara parsial top management support terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,468, tidak ada pengaruh secara parsial IT capability staff terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,362, tidak ada pengaruh secara parsial system quality terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,343, tidak ada pengaruh secara parsial information quality terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,424, tidak ada pengaruh secara parsial service quality terhadap net benefit dengan nilai sig. 0,076, variabel system use, user satisfaction, top management support, it capability staff, system quality, information quality, dan service quality berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap net benefit dengan nilai adjusted r square 12,2%.

Optimasi Pelayanan Publik Berbasis Elektronik di Tingkat Kelurahan di Kota Kendari Melalui Aplikasi LAIKA

Syamsul Alam — 2024-05-17

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimasi pelayanan publik berbasis elektronik melalui aplikasi LAIKA di tingkat kelurahan di Kota Kendari. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan strategi survei. Lokasi penelitian mencakup lima kelurahan di Kota Kendari dengan populasi studi sebanyak 5.262 orang yang menggunakan aplikasi LAIKA pada tahun 2023. Dengan menggunakan Rumus Slovin, sampel sebanyak 378 unit dipilih secara acak. Variabel yang diteliti adalah tingkat optimasi pelayanan publik berbasis elektronik, yang diukur menggunakan delapan item dari konsep optimasi layanan digital. Analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif. Temuan menunjukkan peningkatan signifikan dalam layanan publik di aplikasi LAIKA, namun masih terdapat ruang untuk perbaikan. Meskipun rata-rata skor indikator optimalisasi tinggi, variasi dalam persepsi pengguna terlihat dari standar deviasi dan varians yang bervariasi. Beberapa indikator memiliki nilai rata-rata terendah yang perlu diperbaiki lebih lanjut

Strategi Pengembangan Pariwisata (Studi Pada Permandian Tirta Jaya Puriasih di Kabupaten Konawe Selatan)

Muhammad Amir — 2024-05-17

Potensi pariwisata permandian menjadi daya tarik yang signifikan bagi para wisatawan, menawarkan pengalaman liburan yang unik dan menyegarkan. Namun, untuk mengembangkan sektor pariwisata secara berkelanjutan, perhatian yang serius terhadap dampak lingkungan dan keterlibatan komunitas lokal diperlukan. Oleh karena itu, perlu adanya strategi pengelolaan yang berkelanjutan untuk meminimalkan dampak negatifnya sambil memaksimalkan manfaatnya bagi masyarakat setempat dan lingkungan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan dasar pada paradigma postpositivisme. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan destinasi pariwisata permandian dapat ditingkatkan melalui tiga elemen kunci: something to see mencakup daya tarik utama objek wisata yang menarik minat wisatawan, seperti permandian alam yang indah dengan fasilitas yang nyaman. Something to buy melibatkan penawaran produk atau layanan lokal kepada pengunjung, meningkatkan pendapatan dan mempromosikan keberlanjutan budaya dan kerajinan tradisional. Something to do memperkaya pengalaman wisatawan dengan berbagai kegiatan. Pengelola obyek wisata telah merencanakan membuka kerjasama dengan pemerintah daerah, dan komunitas local untuk pengembangan infrastruktur dan promosi obyek wisata.

Peran Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Sidoarjo dalam Mengurangi Angka Pengangguran

Yuko Octaziano Blanco — 2024-05-21

Terjadinya pertumbuhan penduduk yang pesat membuat tingginya angkatan kerja dan tidak disertai dengan penyerapan lapangan kerja yang menunjang. Angka pengangguran akan semakin tinggi apabila terjadi penyerapan angkatan kerja yang kurang karena tidak adanya lapangan kerja yang tersedia. Pada tahun 2022 Angka pengangguran di Sidoarjo yakni 8,80% dan mengalami penurunan jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar 10,87%. Jumlah pengangguran yang turun juga memberikan pengaruh terhadap indeks kemiskinan warga Kota Delta yang mempunyai penduduk sebanyak lebih dari 2,2 juta jiwa. Penelitian ini ditujukan untuk mendeskripsikan bagaimana peran Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Sidoarjo dalam mengurangi angka pengangguran di Kabupaten Sidoarjo. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah manajemen strategi oleh. Hasil penelitian ini menunjukkan peran Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Sidoarjo berhasil dalam mengurangi angka pengangguran di Kabupaten sidorajo melalui program pelatihan , job matching dan job fair.

Pembangunan dan Rehabilitasi Pemeliharaan Jalan : Dinas PU Bina Marga dan SDA Kabupaten Sidoarjo

Adeline Nathania Harini Singal — 2024-05-22

Menurut RPJMD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2021-2026 terdapat beberapa isu strategis yang berhubungan dengan permasalahan infrastruktur jalan, yaitu pemantpan infrastruktur, optimalisasi kebijakan penataan ruang wilayah perkotaan dan pedesaan, dan integrasi pembangunan infrastruktur. Di Kabupaten Sidoarjo, kecamatan yang memiliki persentase jalan tidak mantap tertinggi adalah Kecamatan Sedati dengan nilai 13,93%. Maka dari itu, diperlukan upaya yang tepat dari pemerintah dalam memberikan pelayanan publik dalam bidang jalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pembangunan dan rehabilitasi pemeliharaan jalan oleh Dinas PU Bina Marga dan SDA Kabupaten Sidoarjo. Teori yang digunakan adalah pembangunan menurut M.L. Jhingan yang berfokus pada syarat keberhasilan pembangunan yang memiliki empat dimensi, yaitu tujuan, penetapan sasaran dan prioritas, kebijaksanaan pembangunan yang tepat, dan dukungan masyarakat. Hasil penelitian didapatkan bahwa pembangunan dan pemeliharaan jalan secara keseluruhan dapat dikatakan berhasil dalam menangani permasalahan infrastruktur jalan khususnya Kecamatan Sedati yang memiliki presentase jalan tindak mantap paling tinggi di Kabupaten Sidoarjo.

Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya

Nabila Riyadiana — 2024-05-22

Perkembangan masyarakat saat ini semakin mengglobal, wawasan penyelenggaraan pemerintahan juga semakin luas, dan adegan transformasi sosial dari masyarakat modern yang maju dapat meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah terhadap warga negara guna untuk mempercepat kemajuan. Pemerintah mempunyai peran penting dalam memberikan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat. Tolak ukur yang menjadi pedoman pemberian pelayanan sebagai janji dan kewajiban pelayanan publik yakni standar pelayanan publik. Kelurahan adalah suatu lembaga penyelenggara pelayanan publik di tingkat bawah dan harus mampu menyediakan kualitas pelayanan yang baik untuk masyarakat. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan sejauh mana kualitas pelayanan yang bergantung pada puas atau tidaknya masyarakat terhadap pelayanan di Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan yaitu teknik purposive dan snowball yang diharapkan bisa menjadi sumber informasi bagi penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya diterapkan dalam lima dimensi yakni Tangible, Reliability, Responsiviness, Assurance, dan Empahty beserta indikatornya. Namun demikian, terdapat beberapa hambatan pada indikator yang tidak sesuai dengan keinginan masyarakat pengguna jasa, antara lain kurangnya fasilitas yang menunjang kenyamanan pelayanan publik, seperti kurangnya kursi di ruang tunggu, terbatasnya ruangan pelayanan bagi staff Kelurahan, dan masih adanya ketidakakuratan dalam proses pelayanan akibat kurang lengkapnya dokumen dan persyaratan yang dipenuhi oleh masyarakat. Sehingga berpengaruh kepada kualitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya.

The Relationship between Village Government and Community in Village Development in Mungguk Bantok, Indonesia

Muhammad Adib Alfarisi Adib — 2024-05-26

This article explores the relationship between the village government and the community in organizing community participation in a collaborative model in Mungguk Bantok Village, Sintang, Indonesia. This is a qualitative study that uses a normative-juridical approach. The results of this study found that the correlation between the Mungguk Bantok Village Government and the community that organizes participation is still not well systemized and patterned, so it requires more optimal collaboration between the village government and the community in developing the village so that village development can be achieved. The authors found efforts to develop the village with cooperative, participatory, emancipative, transparent, responsible, and sustainable development. With this, the authors argue that the relationship model can increase the spirit of villagers who work together, so that the village government and the community are intertwined with good governance, of course this existence raises the term good government as one of the efforts of community togetherness supported by various elements of society, communities, organizations as a form of jointly building villages in collaboration.

Strategi Pengelolaan Sampah di Super Depo Sutorejo Kota Surabaya

Dhea Setya Kusuma — 2024-05-28

Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan strategi pengelolaan sampah di Super Depo Sutorejo Kota Surabaya. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data secara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Fokus penelitian ini berdasarkan teori implementasi strategi Hunger & Wheelen dalam (Hendro et al, 2021) : program, anggaran, dan prosedur. Hasil penelitian menunjukkan : 1) Super Depo Sutorejo mampu melampaui target pengurangan timbulan sampah sebesar 47,93% dari target yang ditetapkan dalam PerWali Kota Surabaya (sebesar minimal 35,29%) dengan menerapkan startegi pengelolaan sampah prinsip 3R (reduce, reuse, recycle). 2) program yang diterapkan, yaitu : a. prinsip reduce, untuk mengurangi timbulan sampah yang tidak dapat dikelola masuk ke Tempat Pembuangan Akhir menjadi sebesar 52,07% melebihi target yang ditetapkan (maksimal 64,71%). b) prinsip reuse, berhasil menjadikan 13,59% timbulan sampah menjadi bahan baku daur ulang sampah plastik. c) prinsip recycle, berhasil mendaur ulang 34,34% menjadi bahan baku kompos. 3) Anggaran yang bersumber dari APBD Kota Surabaya dikelola untuk menjalankan reduce, reuse, recycle dalam pengurangan timbulan sampah. 4) Prosedur strategi pengelolaan sampah sesuai dengan kapasitas penggunaan mesin.

Strategi Pengembangan BUM Desa Betek Bangkit Mandiri di Kecamatan Mojoagung Kabupaten Jombang

Sofi Irawati — 2024-05-29

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pengembangan BUM Desa Betek Bangkit Mandiri Kecamatan Mojoagung Kabupaten Jombang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan dalam strategi pengembangan dapat dikaji menggunakan analisis SWOT yakni kekuatan (strenght), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (threats). Adapaun faktor kekuatan yang dimiliki yakni peraturan pendirian BUM Desa, letak yang strategis, modal yang mencukupi, target pemasaran yang jelas, dan kolaborasi pemerintah dengan masyarakat, meningkatnya pendapatan masyarakat dan PADesa, menjadikan desa mandiri. Kemudian pada faktor kelemahan yakni manajemen pengelolaan yang tidak terstruktur, SDM yang kurang memadai, dan kurangnya pengetahuan terkait pengelolaan BUM Desa serta kurangnya transparasi dana BUM Desa dan belum memiliki badan hukum. Untuk faktor peluang yakni bantuan tambahan modal, menambah desa mandiri yang ada di Kabupaten Jombang, kerjasama dengan pihak ketiga. Faktor ancamannya perubahan kebijakan BUM Desa, pesaing usaha BUM Desa yang sama, bencana alam, dan masyarakat luar yang kurang tahu BUM Desa Betek Bangkit Mandiri. Setelah mengetahui faktor internal dan eskternal Mandiri maka akan susun alternatif strategi.

Implementasi Angkutan Feeder WiraWiri Sebagai Sarana Transportasi Publik Penunjang Mobilitas Masyarakat di Kota Surabaya

Fanny Amanda Soetikno — 2024-05-30

Pemerintah Kota Surabaya memperkenalkan WiraWiri Suroboyo sebagai sarana angkutan pengumpan untuk mendukung mobilitas masyarakat di kota tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan dan menganalisis implementasi angkutan Feeder WiraWiri guna mendukung mobilitas masyarakat di Surabaya. Fokus penelitian menggunakan teori model implementasi G. Shabbir Cheema dan Dennis A. Rondinelli, yang mencakup kondisi lingkungan, hubungan antar organisasi, sumber daya organisasi, serta karakteristik dan kemampuan agen pelaksana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi telah berjalan, tetapi belum optimal. Meskipun hubungan organisasi di Dinas Perhubungan Kota Surabaya sudah berjalan dengan maksimal dan komunikasi terbagi dalam kelompok-kelompok untuk memudahkan proses komunikasi, tetapi dalam pelaksanaannya masih terdapat kekurangan, seperti kondisi lingkungan yang tidak mendukung sepenuhnya pelaksanaan implementasi, kurangnya sumber daya manusia dan non-manusia yang menjadi penghambat dalam pengimplementasian feeder WiraWiri sebagai transportasi publik, serta alokasi anggaran dari Pemerintah Kota Surabaya yang masih belum mencukupi. Dari temuan tersebut, peneliti merekomendasikan langkah-langkah seperti pembangunan dan penyeimbangan bangunan halte, pelatihan dan pengawasan bagi staf lapangan, serta alokasi anggaran yang memadai untuk pengadaan sumber daya.

Strategi Pemerintah Desa dalam Upaya Percepatan Penurunan Stunting di Desa Sruni Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo

Putra Riyan Izzuddin — 2024-05-30

Strategi merupakan alat kekuasaan pemerintah yang memuat ide dan gagasan dalam mengatasi masalah, kerumitan dan kompleksitas dalam pemerintahan. Dalam hal ini, Desa Sruni melakukan upaya yang berhasil menekan angka stunting. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang dilakukan Pemerintahan Desa Sruni dalam upaya percepatan penurunan stunting. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif yang menghasilkan data berupa kata-kata tertulis dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang dilakukan Pemerintahan Desa Sruni tidak hanya berfokus pada upaya percepatan penurunan stunting yang dapat dilihat secara kuantitas, melainkan dengan output dapat menciptakan kemandirian pada masyarakat dalam berperilaku PHBS. Upaya ini didukung dengan sumber daya yang memadai mulai dari SDM, fasilitas sarana prasarana, dan anggaran yang optimal sehingga berimplikasi pada hasil yang positif dibuktikan dengan penurunan angka stunting di Desa Sruni hingga 8 (delapan) persen. Hal yang paling menonjol dalam keberhasilan strategi tersebut dikarenakan keaktifan dan kesungguhan TPK.

Relasi Badan Permusyawaratan Desa dengan Kepala Desa : Mewujudkan Good Governance di Desa Puncak Kecamatan Sinjai Selatan

Surfian Rahmat — 2024-05-30

Penelitian ini bertujuan untuk memahami interaksi antara Badan Permusyawaratan Desa (BPD) dan Kepala Desa dalam upaya menciptakan tata kelola pemerintahan yang efektif di Desa Puncak, Kecamatan Sinjai Selatan, serta untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat hubungan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta analisis data yang meliputi reduksi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara BPD dan Kepala Desa dibangun melalui kerjasama dalam pengambilan keputusan secara demokratis, melibatkan musyawarah dengan masyarakat dan tokoh-tokoh lokal, serta fungsi pengawasan BPD untuk mencegah penyalahgunaan dana dan korupsi. Prinsip kepercayaan dan saling menghargai diterapkan secara konsisten, memungkinkan pemerintahan desa berjalan dengan baik sesuai dengan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2014. Faktor pendukungnya meliputi tekad kepala desa dan BPD untuk menciptakan perubahan serta membangun hubungan yang harmonis antar perangkat desa. Namun, masih terdapat kendala di mana beberapa anggota BPD kurang memahami tugas dan fungsi mereka sepenuhnya.

Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Electronic Government Melalui Website Pindang Cemplung di Kabupaten Jepara Tahun 2022-2023

Aprilia Shafinatuz Zahwa — 2024-06-07

Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami, mendeskripsikan, dan menganalisis bagaimana pelayanan administrasi kependudukan berbasis e-government melalui website Pindang Cemplung di Kabupaten Jepara tahun 2022-2023 berdasarkan tiga elemen sukses pengembangan e-government menurut hasil kajian dan riset dari Harvard JFK School of Government. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pemaparan yang bersifat deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui studi pustaka dan studi lapangan dengan menggunakan obsevasi, wawanacara, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan dilakukan dengan teknik purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan berbasis e-government melalui website Pindang Cemplung di Kabupaten Jepara tahun 2022-2023 masih belum dapat memenuhi elemen sukses secara optimal. Berdasarkan hasil penelitian, masih dibutuhkan sosialisasi yang menyeluruh dan konsisten kepada masyarakat, diperlukan sumber daya manusia yang kompeten, dan manfaat yang dirasakan oleh masyarakat dengan adanya Pindang Cemplung sudah dapat dirasakan meski belum secara optimal.

Implikasi Sistem Multipartai terhadap Oposisi di Indonesia : Analisis Hasil Pemilu 2024 dengan Indeks ENPP

Georgius Benny — 2024-06-10

Sistem kepartaian multipartai menjadi karakteristik dari Indonesia sejak reformasi 1998, namun sistem kepartaian multipartai ini justru melahirkan dilema berupa melemahnya peran oposisi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh dari sistem multipartai terhadap lemahnya peran oposisi, khususnya dengan studi pada hasil pemilu 2024. Logika accountability trap dari Dan Slater (2004) akan menjadi dasar dari penelitian ini. Metode yang digunakan adalah kualitatif yang dikuatkan dengan perhitungan indeks effective number of parliamentary parties (ENPP). Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem multipartai cenderung melemahkan oposisi karena keharusan untuk mengakomodir kepentingan banyak partai politik demi jalannya pemerintahan dengan lancar.

Strategi Pemerintah dalam Pengelolaan Daerah Aliran Sungai (DAS) Mahakam Kalimantan Timur

Adi Suhendra — 2024-06-10

Penelitian ini bertujuan untuk lebih jauh mengeksplorasi tentang strategi pemerintah dalam pengelolaan Daerah Aliran Sungai (DAS) Mahakam Kalimantan Timur. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Kemudian hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Implementasi Strategi Pemerintah dalam Pengelolaan DAS, meliputi: menjalin kerjasama dengan BPDASHL, melaksanakan program rehabilitas lahan dan sungai, dan melakukan penetapan zonasi dan regulasi penggunaan lahan. Namun, sangat disayangkan banyak ditemukan tambang-tambang ilegal di sepanjang kawasan DAS tentunya ini melanggar regulasi penggunaan lahan yang ada. Ketiga, Pengendalian Strategi dalam Pengelolaan DAS, meliputi: melakukan monitoring dan evaluasi, terjalinnya komunikasi dan koordinasi, dan melakukan perbaikan dan penyesuaian