Muhammad Luthfillah, and Jajang Sutisna. “Kualitas Pelayanan Badan Pengusahaan Batam Dalam Pelayanan Perizinan Berbasis Sistem Indonesian Batam Online Single Submission Tahun 2022-2023”. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan 5, no. 1 (August 1, 2023): 1–28. Accessed September 20, 2024. https://neorespublica.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/142.