Usman, Y. Sabilu, and I. M. C. Binekada. “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelayanan Kesehatan : Metode Servqual Di Puskesmas Wilayah Kerja Dinas Kesehatan Kota Kendari”. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 5, no. 2, May 2024, pp. 790-06, doi:10.52423/neores.v5i2.283.