Muliani, B., and T. Tukiman. “Evaluasi Kualitas Layanan Di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tulungagung: Sebuah Pendekatan Kuantitatif”. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 6, no. 1, Dec. 2024, pp. 1-17, doi:10.52423/neores.v6i1.281.