Ariyanti, Y. Sabilu, and L. O. M. Sety, “Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan di Unit Instalasi Gawat Darurat (IGD) BLUD RS Bahteramas Tahun 2024”, NeoRes, vol. 5, no. 2, pp. 807–825, May 2024.