Alifah, T., Purnamasari, H. and Febriantin, K. (2026) “Kualitas Pelayanan Kesehatan Puskesmas di Era Reformasi Birokrasi: Analisis SERVQUAL pada UPTD Puskesmas Tridayasakti, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi”, NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 7(3), pp. 510–522. doi: 10.52423/neores.v7i3.1321.