Alifah, Talita, Hanny Purnamasari, and Kariena Febriantin. 2026. “Kualitas Pelayanan Kesehatan Puskesmas Di Era Reformasi Birokrasi: Analisis SERVQUAL Pada UPTD Puskesmas Tridayasakti, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi”. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan 7 (3):510-22. https://doi.org/10.52423/neores.v7i3.1321.