Riyadiana, N., & Reviandani, O. (2024). Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Bangkingan Kota Surabaya. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(2), 892–910. https://doi.org/10.52423/neores.v5i2.236