Alifah, T., Purnamasari, H., & Febriantin, K. (2026). Kualitas Pelayanan Kesehatan Puskesmas di Era Reformasi Birokrasi: Analisis SERVQUAL pada UPTD Puskesmas Tridayasakti, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan, 7(3), 510–522. https://doi.org/10.52423/neores.v7i3.1321