Alifah, T.; Purnamasari, H.; Febriantin, K. Kualitas Pelayanan Kesehatan Puskesmas Di Era Reformasi Birokrasi: Analisis SERVQUAL Pada UPTD Puskesmas Tridayasakti, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi. NeoRes 2026, 7, 510-522.