Muhammad Luthfillah and Jajang Sutisna 2023. Kualitas Pelayanan Badan Pengusahaan Batam dalam Pelayanan Perizinan Berbasis Sistem Indonesian Batam Online Single Submission Tahun 2022-2023. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan. 5, 1 (Aug. 2023), 1–28. DOI:https://doi.org/10.52423/neoresjurnal.v5i1.142.