Alifah, T., Purnamasari, H. and Febriantin, K. 2026. Kualitas Pelayanan Kesehatan Puskesmas di Era Reformasi Birokrasi: Analisis SERVQUAL pada UPTD Puskesmas Tridayasakti, Kecamatan Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi. NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan. 7, 3 (Aug. 2026), 510–522. DOI:https://doi.org/10.52423/neores.v7i3.1321.